2016 revue et corrigée

Pour ceux et celles qui n’ont pas eu la chance d’assister à notre AGA, soyez sans crainte! C’est avec une immense fierté que je vous présente un survol de nos accomplissements.

Voici les 4 grands thèmes qui ont orienté nos actions durant l’année 2016.

1-Réflexion

2-Restructuration

3-Formation

4-Représentation

Le tout a été réalisé en collaboration avec nos partenaires, notre conseil d’administration et surtout entre les membres de notre équipe ! La complicité que nous partageons au quotidien nous a permis de relever de nombreux défis, d’atteindre nos objectifs et même d’obtenir des résultats au-delà de nos espérances.

Ce qui laisse présager encore beaucoup de succès pour l’année à venir, mais surtout la consolidation de ce que nous avons mise en place au cours de celle qui s’achève.

La Réflexion

Après quelques années d’existence, nous nous sommes interrogés sur l’identité de Cyber-Cible. Nous avons organisé une journée de réflexion avec les membres de notre conseil d’administration afin de déterminer : Qui sommes nous ? Une entreprise d’économie sociale ou un organisme communautaire. Au terme de cette journée, il s’est avéré que nous sommes un organisme communautaire avec un volet d’économie sociale. Par la suite, nous avons entamé les démarches auprès de la TROCL afin de devenir un Organisme Communautaire Autonome (OCA) .

La Restructuration

Volet ATV 

Embauche d’une nouvelle Agente d’Intégration, Madame Geneviève Lacroix. 🙂

Nous avons eu de nombreuses rencontres avec le CISSSL et de ces rencontres il en a résulté de nouvelles ententes socioprofessionnelles.

Nos locaux & le Centre de Copies

Nous avons procédé à un réaménagement des locaux afin d’optimiser notre espace de travail et ainsi faciliter l’accessibilité aux équipements du Centre de Copies pour Isabelle.

De plus, nous avons fait l’acquisition de nouveaux équipements plus performants (trancheuse électrique, machine à relier et nous avons débutés l’année 2017 avec une nouvelle boudineuse électrique qui peut relier de plus gros documents avec des boudins spirales en plastiques et métalliques.

Bien sûr avec tous ces changements et beaucoup d’efforts de notre part, nous avons pu constater une augmentation significative du nombre de contrats obtenus. Cela nous a permis de dégager des revenus autonomes pour l’organisme et aussi de nous imposer comme un compétiteur dans la région.

Au final, un plus grand nombre de contrats nous a permis développer des méthodes de travail plus efficaces et une meilleure gestion de notre inventaire. Notre volume d’achats étant à la hausse, nous étions davantage en mesure d’estimer nos besoins et ainsi d’acheter à meilleur prix certains produits.

La Formation 

Tout au long de l’année, nous avons travaillé au développement des compétences de l’équipe de travail. Nous y sommes arrivées par le biais de nombreuses formations. Tout d’abord, grâce à une subvention d’Emploi-Québec, nous avons pu faire appel à la formatrice d’Iptaque web social formation Madame Marie-Jacques Rouleau. Elle nous a permis de réaliser de gros progrès au niveau des communications web :

  • Remise à neuf de notre site internet sur la plateforme WordPress;
  • Diffusion d’un sondage avec incitatif dans notre réseau;
  • Création de profils distincts pour notre clientèle (PERSONNAS);
  • Utilisation plus stratégique des médiaux sociaux (Facebook);
  • Rédaction d’un Blogue et production d’un calendrier éditorial;
  • Informer nos membres, nos clients et nos partenaires par le biais d’une infolettre.

Nous avons également suivi certaines formations en salle et des webinaires du Centre régional de formation de Lanaudière (CRFL).

J’ai également suivi un cours de perfectionnement en français, offert par la Formation Continue du Cégep régional de Lanaudière à Joliette.

La Représentation

Marie-Pierre a participé à de nombreuses tables de concertation ce qui favorise la création de liens avec d’autres organismes et d’éventuels partenaires.

Nous avons également fait la tournée des AGA. En effet toute l’équipe s’est divisée la tâche et nous avons participé à la majorité des Assemblées des divers organismes de notre entourage.

Suite à une idée de l’ATTAJ, tous les organismes du 4046, rue Queen se sont mobilisés pour organiser une journée porte ouverte à la population.

Nous avons tenu un kiosque lors de la foire des ressources locales et régionales au centre Metcalfe.

Bref, tous ces efforts pour augmenter la visibilité de l’organisme ont permis une belle hausse des contrats du Centre de copies et une augmentation du nombre de membres. Par contre, il faut mentionner que la sollicitation des employeurs ATV est également un facteur considérable dans l’augmentation du nombre de membres.

Tout ça pour dire que…

Je suis vraiment fière de contribuer au rayonnement de l’organisme 🙂

Pour en savoir plus, je vous invite à consulter notre Rapport Annuel 2016 qui est disponible sur notre site Internet.

Jessica

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En cette période d’impôts, comment se départir des vieux documents personnels

En cette période d’impôts, comment se départir des vieux documents personnels

Le temps des impôts est arrivé et un ménage de vos vieux papiers s’impose, voici quelque informations à savoir afin de bien se départir de nos vieux documents personnels, et ce, en toute sécurité.

Moi, j’ai une peur bleue qu’on vole mon identité, donc je garde mes papiers beaucoup trop
longtemps par peur de les jeter et que quelqu’un fouille dans mes poubelles. Comme une bonne déchiqueteuse coûte plus de 500 $, j’ai donc accumulé des années de papiers dans mon sous-sol. Après plusieurs années, nous étions envahis par des boîtes de papiers! J’ai dû trouver une solution.

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Qu’est-ce que le vol d’identité?

Le vol d’identité renvoie au processus initial consistant à acquérir les données personnelles d’une personne à des fins criminelles. Avec l’adoption, le 8 janvier 2010 du projet de loi S-4 du Sénat , il est désormais illégal de posséder des données d’identité d’une personne à des fins criminelles.

Comment les fraudeurs obtiennent-ils vos renseignements personnels?

  • En volant votre portefeuille, votre sac à main ou votre courrier résidentiel;
  • En fouillant dans les poubelles et en récupérant vos factures,   relevés bancaires et autres documents;
  • En écoutant vos conversations privées ou en regardant par-dessus votre épaule;
  • En remplissant un formulaire de changement d’adresse pour rediriger votre courrier;
  • En complotant avec des complices à l’intérieur de certaines entreprises;
  • En trafiquant des guichets automatiques et des terminaux de points de vente;
  • En vous appelant et en se faisant passer pour votre créancier, votre propriétaire ou votre employeur afin d’obtenir vos renseignements personnels;
  • En utilisant la technique de l’écrémage (cette technique consiste à glisser la carte de crédit ou de débit dans un lecteur électronique pour enregistrer les renseignements personnels qui sont sur la bande magnétique dans le but de falsifier la carte);
  • En envoyant des courriels non sollicités (pourriels et hameçonnage);
  • En fouillant dans votre ordinateur et en regardant les courriels que vous avez envoyés.

Les données recherchées:

  • Nom et prénom;
  • Date de naissance;
  • Numéro d’assurance sociale;
  • Adresse intégrale;
  • Nom de jeune fille de la mère;
  • Nom d’utilisateur et mot de passe pour les services en ligne;
  • Numéro de permis de conduire;
  • Numéro d’identification personnelle (NIP);
  • Données de cartes de crédit (numéro, date d’expiration et les trois derniers chiffres apparaissant sur la plage de signature);
  • Numéros de comptes bancaires;
  • Signature;
  • Numéro de passeport.

Utilisation criminelle de vos données

Les criminels utiliseront vos données personnelles ou financières volées ou reproduites pour:

  • Accéder à vos comptes bancaires;
  • Ouvrir de nouveaux comptes;
  • Exécuter des virements bancaires;
  • Faire une demande de prêt, de carte de crédit ou d’autres biens et services;
  • Faire des achats;
  • Camoufler leurs activités criminelles;
  • Obtenir un passeport ou toucher des prestations du gouvernement.

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Tout le monde connaît quelqu’un

Je ne fais pas exception. Moi aussi, je connais quelqu’un qui a répondu à un courriel frauduleux, supposément en provenance de la Caisse Populaire Dejardins, mais qui dans les faits, provenait d’un « hacker » qui voulait mettre la main sur ses renseignements personnels dans le but de vider ses comptes ou avoir du crédit à son nom. Ou bien quelqu’un qui s’est fait cloner sa carte de guichet ou de crédit. Et vous, si ça vous arrivais,  sauriez-vous quoi faire? 

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Quoi faire si ça vous arrive

Si vous êtes victime d’un vol ou d’une fraude d’identité, vous devez immédiatement entreprendre certaines démarches de base pour éviter le pire et pour rétablir votre crédit ainsi que de restaurer votre réputation. En tant que victime, vous pourriez trouver que le système est déroutant et que vous perdez beaucoup de temps pour accomplir ce qui doit être fait. Cet article vous aidera à entreprendre vos démarches et à les orienter dans la bonne direction.

Quelle a été ma solution! 

En travaillant pour Cyber-Cible, j’ai vu qu’il y avait des services de déchiquetage et que celui-ci était très sécuritaire. Oui, oui, Cyber-Cible est dépositaire pour Déchic Dépôt. 

Qui est Déchic Dépôt ?

Chez Cyber-Cible, nous avons à votre disposition des bacs cadenassés dans lesquels vous pouvez déposer vous-mêmes vos documents. Par la suite, lorsque notre bac est plein, nous passons un appel au responsable à la compagnie Déchic-Dépôt qui nous envoie un camion sur les lieux.  L’opérateur procède au déchiquetage directement chez Cyber-Cible, sans aucune manipulation humaine. Si comme moi vous avez besoin de voir comment ça se passe, nous pouvons vous avertir de la date et l’heure du passage du camion et vous pouvez assister à la destruction de vos documents.

Chez Cyber-Cible, nous avons aussi un stagiaire qui nous vient d’une classe FPT  (Formation préparatoire au Travail) de la polyvalente des Chutes à Rawdon.  Il fait une activité de déchiquetage de documents, dans le cadre de son premier stage en emploi qui est d’une durée de 300 heures au total, à raison de deux journées par semaine.  Donc c’est une autre option à moindre coût, en plus d’aider un jeune à parfaire son cheminement scolaire.

Combien de temps devons-nous garder nos documents?

Tout le monde à son opinion sur la question, mais quelles sont les normes ? Après une petite recherche, j’ai compris qu’il n’y avait pas qu’une seule bonne réponse à cette question. Je vous mets donc un lien PDF qui répond de façon assez claire à cette interrogation.

Le CRFL a aussi déjà présentez une formation webinaire sur ce sujet “Mieux gérer vos documents administratifs”, donc vérifiez leur site web, pour connaître les dates de cette formation!

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Maintenant, je fais déchiqueter mes documents chez Cyber-Cible, ma famille et ma maison s’en portent mieux et j’ai une pièce de plus dans ma maison!

Isabelle

Sources:

http://www.rcmp-grc.gc.ca/

http://www.sq.gouv.qc.ca/

Vous préparez votre AGA: êtes-vous stressé(e)? :)

Vous préparez votre AGA: êtes-vous stressé(e)? 🙂

Si vous êtes comme nous chez Cyber-Cible, probablement que oui!

Le stress, votre allié ou votre ennemi?

Je n’ai pas la prétention d’avoir la réponse à cet éternel questionnement, par contre il est possible de savoir mieux le gérer. Et je crois que chacun à une opinion qui lui est propre et qui est aussi valable que la mienne.

Ne dit-on pas que la modération a bien meilleur goût ? Et bien pour moi ce dicton me semble bien approprié à la gestion du stress. Ceux qui me connaissent savent que je ne suis pas une personne particulièrement stressée. Malgré mon jeune âge, j’ai développé ce superpouvoir qui me permet de faire abstraction des irritants, qui peuvent bien souvent nous causer un stress inutile, pour me concentrer sur mes objectifs. La majorité de mes choix de vie reflète bien cette manière de penser.

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Toutefois au travail, il y a certaines situations ou un petit ‘’RUSH’’ de stress peut devenir une source de motivation. N’est-ce pas à partir du moment où certaines tâches deviennent un défi que notre travail est plus intéressant ? Lorsque notre guerrière intérieure se sent interpellée, notre sens de la compétition s’éveille et nous arrivons à réaliser des miracles.

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Revenons-en à notre réalité…

Chez Cyber-Cible, comme dans tous les organismes communautaires, il y a chaque année la rédaction du fameux Rapport d’Activités en prévision de l’Assemblée Générale Annuelle (AGA). C’est à ce moment où l’on doit présenter à nos membres toutes les réalisations faites au cours de l’année.

C’est à partir du moment où vous commencez à faire la rétrospective de tout ce que vous avez accompli que le stress commence à augmenter. Parce que mine de rien on en fait des affaires dans une année !

Stop, pas de panique

Prenez quelques minutes pour vous rappeler les moments stressants de votre vie. Par exemple les RUSH de fin de session au cégep ou à l’université ! Vous y avez survécu ? Oui… donc ça démontre déjà que l’on peut y arriver. Il y a de l’espoir!

Se projeter dans le temps

Il faut commencer par prévoir sur le long terme. Chez Cyber-Cible, lorsqu’on rédige un document tel qu’un rapport d’activités, je mets sur pied un plan qui divise dans les grandes lignes les sections à rédiger, ou celles qui demandent simplement de rapatrier l’information que j’ai déjà classée au courant de l’année.

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Une fois que l’on a déterminé quelle partie est à rédiger versus celle que l’on doit seulement inclure, à l’intérieur de notre rapport d’activités, l’ensemble de la tâche nous semblera beaucoup moins grande. Ensuite, on pourra plus facilement segmenter le tout et permettre à chaque membre de l’équipe de mettre la main à la pâte!

 Syndrome de la page blanche

Sachez lâcher prise ! Il est impossible de tout contrôler …L’inspiration fait partie des nombreuses variables incontrôlables qui s’impose à nous au quotidien. Dans certains cas si le sujet ne nous passionne pas. Il est inutile de ruminer et de perdre du temps précieux à essayer de provoquer l’étincelle qui fera débloquer le tout. Arrêtez tout ce que vous faites et passez à autres choses vous y reviendrez plus tard !

Évitez les imprévus

Il faut s’y prendre à l’avance ! Et essayer de régler les moindres détails, du genre : Quand envoyer les documents à l’impression ? Quel est le délai à prévoir ? Pas facile de savoir tout ça à l’ avance hein ? Malheureusement je n’ai pas encore rencontré de super-héros ayant ce pouvoir 😉

Pour tout le reste, il y a Cyber-Cible

Vous pouvez faire appel à nous si vous êtes bloqué(e), puisque par le passé, nous avons aidé de nombreux organismes communautaires tels que le vôtre dans la création de leurs rapports d’activités. Que ce soit pour la mise en page, le concept graphique, l’impression et même la rédaction, nous pouvons vous appuyer dans votre projet.

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Appelez-moi, il me fera plaisir de mettre mon superpouvoir anti-stress à votre disposition!

450 834-4440

Jessica

Cartes de Noël: faites-vous plaisir

J’aime faire plaisir. J’aime que les gens soient heureux. Et plus égoïstement, je l’avoue, j’aime que les gens pensent à moi. Et vous? 🙂

Que ce soit ma famille, mes amis, mes collègues de travail, ou mes clients, je sais que personne ne sera indifférent à l’attention qu’ils recevront de ma part par la poste.

À l’ère des communications électroniques, les cartes de Noël en papier arrivent comme un cadeau spécial. C’est le paradoxe d’une vieille tradition qui maintenant se démarque des nouvelles façons de faire.

Cartes toutes faites ou personnalisées?

À l’arrivée du temps des fêtes, je me pose toujours la question: est- ce que je cède à la pression du temps et j’achète un paquet tout fait en magasin, ou si je prends le temps de fabriquer le tout moi-même?

Toutes les années passées, j’ai pris la solution facile. Depuis l’an dernier,  j’ai décidé de prendre le temps et faire autrement.

Par quoi commencer?

Comme Claude Dubois, j’aurais voulu être une artiste… Mais non. Je suis très créative, mais pas au niveau visuel. Par chance, je sais bien m’entourer! Isabelle et Jessica font une équipe artistique du tonnerre chez Cyber-Cible!

Pour vous aider avec votre projet de carte de Noël, je vous explique ce que j’ai appris avec mes acolytes. Une image vaut mille mots, alors imaginez ce qu’elles peuvent faire avec votre photo? Faites le tour de vos archives ou de votre téléphone. Choisissez celle qui communique le mieux votre message. Et si rien ne convient, un selfie rapide ou autre peut faire l’affaire.

Chez Cyber-Cible, on a eu recours aux excellents services de Chantal Chartrand (Jereka photo) pour notre carte cuvée 2016. Elle habite à Saint-Côme, mais se déplace à bon prix. Nous la recommandons chaleureusement.

Vous pouvez aussi, choisir des ornements thématiques à combiner ou non avec votre photo. Mes collègues artistes s’approvisionnent avec des illustrations gratuites qu’elles trouvent sur le web. Voici deux bonnes adresses:

Pixabay
Google images libres de droits

Vous êtes à la dernière minute?

Si vous êtes pressés, téléphonez-nous. 450 834-4440. Nous vous aiderons non seulement avec le montage graphique,  mais aussi avec les étiquettes, le texte de souhaits, et encore plus.

Nous pourrons aussi vous conseiller avec tous les détails qui vous échappent peut-être:

  • inclusion de votre logo et/ou ceux de vos partenaires
  • la couleur du papier et des enveloppes
  • les choix écologiques de cartes de souhaits en papier de blé, canne à sucre ou recyclés
  • le format de la carte
  • sceau à l’arrière
  • les étiquettes
  • et plus encore

Nos prix sont compétitifs.  liste de prix

Avec nous, vous encouragez l’achat local à Rawdon, tout en contribuant à  notre mission sociale.

Nos stagiaires de la Polyvalente des Chutes se feront un plaisir d’insérer les cartes dans les enveloppes, les timbrer et les étiqueter au besoin.

Sauvez du temps pour l’an prochain

Nous gardons toutes vos informations dans notre base de données sécuritaire en tout respect de la confidentialité.

Un petit truc: on profite d’une autre activité, notre levée de fonds qui a lieu en octobre, pour prendre à l’avance une photo de l’équipe avec des accessoires de Noël.  Notre photographe préférée était sur place, on en a profité!

La tradition se met en place chez Cyber-Cible

En tant que jeune organisme, les gens ne nous connaissent pas tous. Donc, l’an dernier, Jessica et Isabelle ont eu la brillante idée de présenter l’équipe de travail avec la carte de Noël. Une belle photo de nous envoyée par la poste a été le cadeau pour nos membres, nos clients, ainsi qu’à nos participants ATV. Montrer nos visages, ça a fait plaisir, spécialement à la Sorcière du Village qui garde encore notre carte sur son frigo!

On a en profité pour donner à certains clients de vrais cadeaux, des livraisons gratuites à utiliser en 2016. Plusieurs l’ont apprécié!

Donc cette année, on répète l’expérience avec une autre promotion. Surveillez la poste!

Et vous? Préférez-vous les cartes achetées ou personnalisées?

Marie-Pierre

 

Notre soirée en images !

Logo Cyber-Cible

 

Levée de fond 2016

Le 20 octobre dernier a eu lieu la 5e Levée de fonds de l’organisme communautaire Cyber-Cible. La soirée sous forme de souper-conférence, a rassemblé des invités qui provenaient de différents secteurs, pour soutenir notre mission.

À l’arrivée des invités, un quatuor Jazz offrait une prestation afin de créer une ambiance des plus conviviales. Pendant ce temps, il y a eu des prises de photos officielles par notre photographe professionnelle, Chantal Chartrand de JEREKA photo. D’ailleurs, les photos de quelques-uns des meilleurs moments de la soirée sont visible sur le diaporama au bas de cette page et  sur notre page facebook.

Ensuite, notre coordonnatrice Marie-Pierre Giroux s’est adressée à l’auditoire pour présenter le déroulement de la soirée. Tout d’abord, nous avons eu le privilège d’assister à une conférence ayant pour sujet l’accessibilité Web présentée par Marie-Jacques Rouleau de chez IPTAQUE, Web social, Formation. Les différents axes sur lesquelles elle nous a entretenus, nous ont permis d’en apprendre davantage sur la réalité de ceux qui doivent vivre avec certaines limitations physiques et/ou intellectuelles, lorsqu’ils tentent de naviguer sur le Web.

Il y a eu également, le touchant témoignage du Dr. Alain Maillé, le parent d’une de nos participantes, qui occupe son milieu de travail depuis près de 10 ans. Il a partagé avec nous les bienfaits des Activités de Travail Valorisantes (ATV), dont le maintien d’un réseau social et le maintien d’une routine de vie active et stimulante. En plus du sentiment de confiance qu’il éprouve envers notre organisme.

Le moment coup de cœur de la soirée, fut sans aucun doute, l’allocution de Stéphanie Labelle une ancienne participante des parcours d’intégration Cyber-Cible qui est maintenant administratrice de notre conseil d’administration. Elle a témoignée de l’importance d’amasser des fonds pour la mise sur pied de ceux-ci. La formation offerte par notre organisme lui a permis de trouver un emploi à l’Entraide pour la déficience intellectuelle du Joliette Métropolitain qu’elle occupe depuis plus de 3 ans.

En terminant, nous aimerions remercier notre président d’honneur, Gabriel Ste-Marie, député fédéral de Joliette, nos commanditaires et tous ceux qui ont participé à notre événement. C’est avec fierté
que nous vous annonçons que l’organisme a amassé la somme de 4500 $.

Encore une fois MERCI et à l’an prochain !!!

L’inclusion, ensemble on y travaille !

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