Pour ceux et celles qui n’ont pas eu la chance d’assister à notre AGA, soyez sans crainte! C’est avec une immense fierté que je vous présente un survol de nos accomplissements.

Voici les 4 grands thèmes qui ont orienté nos actions durant l’année 2016.

1-Réflexion

2-Restructuration

3-Formation

4-Représentation

Le tout a été réalisé en collaboration avec nos partenaires, notre conseil d’administration et surtout entre les membres de notre équipe ! La complicité que nous partageons au quotidien nous a permis de relever de nombreux défis, d’atteindre nos objectifs et même d’obtenir des résultats au-delà de nos espérances.

Ce qui laisse présager encore beaucoup de succès pour l’année à venir, mais surtout la consolidation de ce que nous avons mise en place au cours de celle qui s’achève.

La Réflexion

Après quelques années d’existence, nous nous sommes interrogés sur l’identité de Cyber-Cible. Nous avons organisé une journée de réflexion avec les membres de notre conseil d’administration afin de déterminer : Qui sommes nous ? Une entreprise d’économie sociale ou un organisme communautaire. Au terme de cette journée, il s’est avéré que nous sommes un organisme communautaire avec un volet d’économie sociale. Par la suite, nous avons entamé les démarches auprès de la TROCL afin de devenir un Organisme Communautaire Autonome (OCA) .

La Restructuration

Volet ATV 

Embauche d’une nouvelle Agente d’Intégration, Madame Geneviève Lacroix. 🙂

Nous avons eu de nombreuses rencontres avec le CISSSL et de ces rencontres il en a résulté de nouvelles ententes socioprofessionnelles.

Nos locaux & le Centre de Copies

Nous avons procédé à un réaménagement des locaux afin d’optimiser notre espace de travail et ainsi faciliter l’accessibilité aux équipements du Centre de Copies pour Isabelle.

De plus, nous avons fait l’acquisition de nouveaux équipements plus performants (trancheuse électrique, machine à relier et nous avons débutés l’année 2017 avec une nouvelle boudineuse électrique qui peut relier de plus gros documents avec des boudins spirales en plastiques et métalliques.

Bien sûr avec tous ces changements et beaucoup d’efforts de notre part, nous avons pu constater une augmentation significative du nombre de contrats obtenus. Cela nous a permis de dégager des revenus autonomes pour l’organisme et aussi de nous imposer comme un compétiteur dans la région.

Au final, un plus grand nombre de contrats nous a permis développer des méthodes de travail plus efficaces et une meilleure gestion de notre inventaire. Notre volume d’achats étant à la hausse, nous étions davantage en mesure d’estimer nos besoins et ainsi d’acheter à meilleur prix certains produits.

La Formation 

Tout au long de l’année, nous avons travaillé au développement des compétences de l’équipe de travail. Nous y sommes arrivées par le biais de nombreuses formations. Tout d’abord, grâce à une subvention d’Emploi-Québec, nous avons pu faire appel à la formatrice d’Iptaque web social formation Madame Marie-Jacques Rouleau. Elle nous a permis de réaliser de gros progrès au niveau des communications web :

• Remise à neuf de notre site internet sur la plateforme WordPress;
• Diffusion d’un sondage avec incitatif dans notre réseau;
• Création de profils distincts pour notre clientèle (PERSONNAS);
• Utilisation plus stratégique des médiaux sociaux (Facebook);
• Rédaction d’un Blogue et production d’un calendrier éditorial;
• Informer nos membres, nos clients et nos partenaires par le biais d’une infolettre.

Nous avons également suivi certaines formations en salle et des webinaires du Centre régional de formation de Lanaudière (CRFL).

J’ai également suivi un cours de perfectionnement en français, offert par la Formation Continue du Cégep régional de Lanaudière à Joliette.

La Représentation

Marie-Pierre a participé à de nombreuses tables de concertation ce qui favorise la création de liens avec d’autres organismes et d’éventuels partenaires.

Nous avons également fait la tournée des AGA. En effet toute l’équipe s’est divisée la tâche et nous avons participé à la majorité des Assemblées des divers organismes de notre entourage.

Suite à une idée de l’ATTAJ, tous les organismes du 4046, rue Queen se sont mobilisés pour organiser une journée porte ouverte à la population.

Nous avons tenu un kiosque lors de la foire des ressources locales et régionales au centre Metcalfe.

Bref, tous ces efforts pour augmenter la visibilité de l’organisme ont permis une belle hausse des contrats du Centre de copies et une augmentation du nombre de membres. Par contre, il faut mentionner que la sollicitation des employeurs ATV est également un facteur considérable dans l’augmentation du nombre de membres.

Tout ça pour dire que…

Je suis vraiment fière de contribuer au rayonnement de l’organisme 🙂

Pour en savoir plus, je vous invite à consulter notre Rapport Annuel 2016 qui est disponible sur notre site Internet.

Jessica

En cette période d’impôts, comment se départir des vieux documents personnels

Le temps des impôts est arrivé et un ménage de vos vieux papiers s’impose, voici quelque informations à savoir afin de bien se départir de nos vieux documents personnels, et ce, en toute sécurité.

Moi, j’ai une peur bleue qu’on vole mon identité, donc je garde mes papiers beaucoup trop
longtemps par peur de les jeter et que quelqu’un fouille dans mes poubelles. Comme une bonne déchiqueteuse coûte plus de 500 $, j’ai donc accumulé des années de papiers dans mon sous-sol. Après plusieurs années, nous étions envahis par des boîtes de papiers! J’ai dû trouver une solution.

Qu’est-ce que le vol d’identité?

Le vol d’identité renvoie au processus initial consistant à acquérir les données personnelles d’une personne à des fins criminelles. Avec l’adoption, le 8 janvier 2010 du projet de loi S-4 du Sénat , il est désormais illégal de posséder des données d’identité d’une personne à des fins criminelles.

Comment les fraudeurs obtiennent-ils vos renseignements personnels?

• En volant votre portefeuille, votre sac à main ou votre courrier résidentiel;
• En fouillant dans les poubelles et en récupérant vos factures,   relevés bancaires et autres documents;
• En écoutant vos conversations privées ou en regardant par-dessus votre épaule;
• En remplissant un formulaire de changement d’adresse pour rediriger votre courrier;
• En complotant avec des complices à l’intérieur de certaines entreprises;
• En trafiquant des guichets automatiques et des terminaux de points de vente;
• En vous appelant et en se faisant passer pour votre créancier, votre propriétaire ou votre employeur afin d’obtenir vos renseignements personnels;
• En utilisant la technique de l’écrémage (cette technique consiste à glisser la carte de crédit ou de débit dans un lecteur électronique pour enregistrer les renseignements personnels qui sont sur la bande magnétique dans le but de falsifier la carte);
• En envoyant des courriels non sollicités (pourriels et hameçonnage);
• En fouillant dans votre ordinateur et en regardant les courriels que vous avez envoyés.

Les données recherchées:

• Nom et prénom;
• Date de naissance;
• Numéro d’assurance sociale;
• Adresse intégrale;
• Nom de jeune fille de la mère;
• Nom d’utilisateur et mot de passe pour les services en ligne;
• Numéro de permis de conduire;
• Numéro d’identification personnelle (NIP);
• Données de cartes de crédit (numéro, date d’expiration et les trois derniers chiffres apparaissant sur la plage de signature);
• Numéros de comptes bancaires;
• Signature;
• Numéro de passeport.

Utilisation criminelle de vos données

Les criminels utiliseront vos données personnelles ou financières volées ou reproduites pour:

• Accéder à vos comptes bancaires;
• Ouvrir de nouveaux comptes;
• Exécuter des virements bancaires;
• Faire une demande de prêt, de carte de crédit ou d’autres biens et services;
• Faire des achats;
• Camoufler leurs activités criminelles;
• Obtenir un passeport ou toucher des prestations du gouvernement.

Tout le monde connaît quelqu’un

Je ne fais pas exception. Moi aussi, je connais quelqu’un qui a répondu à un courriel frauduleux, supposément en provenance de la Caisse Populaire Dejardins, mais qui dans les faits, provenait d’un « hacker » qui voulait mettre la main sur ses renseignements personnels dans le but de vider ses comptes ou avoir du crédit à son nom. Ou bien quelqu’un qui s’est fait cloner sa carte de guichet ou de crédit. Et vous, si ça vous arrivais,  sauriez-vous quoi faire? 

Quoi faire si ça vous arrive

Si vous êtes victime d’un vol ou d’une fraude d’identité, vous devez immédiatement entreprendre certaines démarches de base pour éviter le pire et pour rétablir votre crédit ainsi que de restaurer votre réputation. En tant que victime, vous pourriez trouver que le système est déroutant et que vous perdez beaucoup de temps pour accomplir ce qui doit être fait. Cet article vous aidera à entreprendre vos démarches et à les orienter dans la bonne direction.

Quelle a été ma solution! 

En travaillant pour Cyber-Cible, j’ai vu qu’il y avait des services de déchiquetage et que celui-ci était très sécuritaire. Oui, oui, Cyber-Cible est dépositaire pour Déchic Dépôt. 

Qui est Déchic Dépôt ?

Chez Cyber-Cible, nous avons à votre disposition des bacs cadenassés dans lesquels vous pouvez déposer vous-mêmes vos documents. Par la suite, lorsque notre bac est plein, nous passons un appel au responsable à la compagnie Déchic-Dépôt qui nous envoie un camion sur les lieux.  L’opérateur procède au déchiquetage directement chez Cyber-Cible, sans aucune manipulation humaine. Si comme moi vous avez besoin de voir comment ça se passe, nous pouvons vous avertir de la date et l’heure du passage du camion et vous pouvez assister à la destruction de vos documents.

Chez Cyber-Cible, nous avons aussi un stagiaire qui nous vient d’une classe FPT  (Formation préparatoire au Travail) de la polyvalente des Chutes à Rawdon.  Il fait une activité de déchiquetage de documents, dans le cadre de son premier stage en emploi qui est d’une durée de 300 heures au total, à raison de deux journées par semaine.  Donc c’est une autre option à moindre coût, en plus d’aider un jeune à parfaire son cheminement scolaire.

Combien de temps devons-nous garder nos documents?

Tout le monde à son opinion sur la question, mais quelles sont les normes ? Après une petite recherche, j’ai compris qu’il n’y avait pas qu’une seule bonne réponse à cette question. Je vous mets donc un lien PDF qui répond de façon assez claire à cette interrogation.

Le CRFL a aussi déjà présentez une formation webinaire sur ce sujet “Mieux gérer vos documents administratifs”, donc vérifiez leur site web, pour connaître les dates de cette formation!

Maintenant, je fais déchiqueter mes documents chez Cyber-Cible, ma famille et ma maison s’en portent mieux et j’ai une pièce de plus dans ma maison!

Isabelle

Sources:

http://www.rcmp-grc.gc.ca/

http://www.sq.gouv.qc.ca/

Levée de fonds 2016

Merci à tous nos commanditaires  !

Cyber-Cible est maintenant membre de la TROCL ! 

Depuis plusieurs années, Cyber-Cible souhaitait être reconnu comme un organisme communautaire autonome (OCA) par la Table Régionnale des Organismes Communautaires de Lanaudièere (TROCL). Tous nos efforts ont porté fruit, nous faisons maintenant partie de la grande famille de la TROCL.